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日本橋高島屋

東京の日本橋には百貨店を代表する二店がある。
三越本店はライオン像がシンボル。最近は三井系の開発に先駆けて江戸時代の越後屋を演出している。
マンダリンオリエンタルホテルの六つ星人気も話題。
地下鉄からの誘導は工事中の安全注意の心配りが目立つ。三越社員らしい方が通行人に挨拶をしているが物腰からして三越さんの雰囲気がある。
地下道にはベンチが置かれゆっくり休みつつ歩く歩道ぶりが良い。
さて日本橋高島屋は東京駅を降りると直ぐ高島屋方向と言う表示がある。
地下鉄利用のお客様の視点から見るとまだまだ不足。華やかさが少ない。
以前に比べたら相当表示が多くなった。
ショーゥインドーには季節ピッタリの商品が厳選されて額縁的に入店通路を飾っている。
注目すべきは各商品に売場と商品名と価格が明示されている。かつてウィンドーの商品にプライスカードをつけることは禁止であった。
理由はイメージが先であって価格から購買意欲を刺激するものでは無いと。
しかし、価格や容量はショッピングにおける必須情報である現実を具現化している。
アイスクリーム 三輪 そうめん 何れも値段が下方についている。しかも名店の商品の値ごろ感は中の下位を紹介。地下道のお客様へのアプローチはリーズナブルな印象から始まる。
待ち合わせや開店前の椅子もやや大きくなり荷物台も作られている。
地味ではあるが細やかな気配りがちらちら見える通路。


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時々お叱りを受けます。"なぜあんなデパートがトップなの!" これには困ります。なぜなら原則無加工 無修正なのです。
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日本橋高島屋のここが好き

 

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適当に知らん顔 求めれば ピッタリフィットの助言惜しまず

短い言葉で 理解度を見て追加 
野菜果物 八百一    詳細 >>   
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検索閲覧は自由 狭い場所に情報満載 全国のおいしいお菓子ポータルサイト

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1 飯島商店 ぶどうのゼリー  詳細 >>
2 神楽坂 五十鈴 詳細 >> 
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B

スペシャリストが隠れている 薀蓄が聞ける得

アルカンのフォグラレシピ クオリティにふさわしい人が存在する 人の魅力が珍味を味わう。
海外旅行の体験者や留学体験などお客様も楽しみたがる。
知識の交流 オリーブオイルやペッパーの話しで盛り上がり

美人が仕切るアルカンの売場  詳細 >>
ケーニヒスクローネ 詳細 >>

C

共感と合い槌 ボケと突っ込み

話したい、自慢したい、お客の声を受け止める余裕あり 
デパートに行くお客様は人が好きです。
売り込みは嫌い。でも感じの良い人なら少々は馴染みになりたい。自分がそれなりのお客であると言いたい。
 
共感と感動の共有化
塩瀬総本家  詳細 >>
叶匠寿庵 イートイン  詳細 >>

D

何といってもお客がおしゃれ

和装のお客がちらほら 扇子の使い方粋 ブリムの広い帽子の方 ロングネックレスの方
ブルガリ ディオール サンローゼのファッションが多い
露出度は新宿より少ない 袋物に凝る感じ 
お客様の敬語が上位 恐れ入りますが・・誠に・・・宜しい事?    
   
ブリムが広いお帽子
チョウカー ネックレスが多い 露出が少ない 和装がチラッと
早々秋ものブーツと膝丈ワンピース
敬語で譲り合い 割り込み少ない 前に出ない(発見してくれるまで待っている)

高島屋日本橋店のお客様はおしゃれ   詳細 >>

E

レストルームでの会話

自由な言葉使い 販売の七大用語とか基本用語に縛られていません。
もっと自由に自分の知識を発散している様子が人気の素。
高島屋の人気は人間的な魅力でお客と愉しんでいるのかも知れません。
品揃えを超えた魅力 人が人らしいから大好きデパート    

高島屋日本橋店のお客様はおしゃれ   詳細 >>

つまりがです

販売の基本用語と基本動作のわざとらしさ少ない
自由な会話 速度はやや早口傾向 理解度によって緩急の変化あり。
心を縛らない自分の会話が出来る人がいる。
高島屋の魅力は品揃え→人が人らしい デパートは人が魅力


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